Datenschutz

1. Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Aana Miriam Sharma-Bohni
Zum See 4
9320 Arbon
Schweiz

E-Mail: info@aana.ch
Website: www.aana.ch

Die Tätigkeit erfolgt derzeit als Privatperson / selbstständige Anbieterin und nicht über eine separat gegründete Gesellschaft.

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite personenbezogene Daten vertraulich und gemäß den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz, DSG, sowie — soweit anwendbar — der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, DSGVO.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Gesprächsinhalte oder technische Nutzungsdaten beim Besuch der Website.

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten ich erhebe, wofür ich sie nutze und welche Rechte du hast.

3. Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Kontaktaufnahme, Buchung oder Nutzung meiner Angebote können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Vorname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Unternehmensdaten, sofern du sie angibst
  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen
  • Angaben zur gebuchten Leistung
  • Inhalte aus E-Mails, Formularen oder Nachrichten
  • persönliche Informationen, die du im Rahmen eines Mentorings freiwillig teilst
  • technische Daten beim Besuch der Website, zum Beispiel IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Ich verarbeite nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die du mir freiwillig mitteilst.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Anfragen
  • Durchführung von Erstgesprächen
  • Vorbereitung, Abschluss und Durchführung von Mentoring-, Coaching- oder Beratungsleistungen
  • Terminvereinbarung
  • Kommunikation per E-Mail, Telefon oder Videocall
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Durchführung von Online-Calls über Zoom
  • Versand von Newslettern über Mailchimp, sofern du dich dafür angemeldet hast
  • Bereitstellung und Sicherheit meiner Website
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen, zum Beispiel an effizienter Kommunikation, sicherer Website-Bereitstellung und Durchführung meiner Angebote
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage deiner Einwilligung, zum Beispiel beim Newsletterversand oder bei Call-Aufzeichnungen

Nach Schweizer Datenschutzrecht erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Treu und Glauben, verhältnismäßig und zweckgebunden.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn du mich per E-Mail, Telefon oder über ein Formular auf meiner Website kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Meine Kontakt-E-Mail-Adresse lautet:

info@aana.ch

Für verschlüsselte E-Mail-Kommunikation kann Mailvelope genutzt werden. Bitte beachte jedoch, dass eine unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation grundsätzlich Sicherheitsrisiken haben kann. Wenn du besonders vertrauliche Informationen senden möchtest, kannst du mich vorab kontaktieren, um eine geeignete Übermittlungsform abzustimmen.

7. Mentoring, Coaching und Beratung

Im Rahmen meiner Mentoring-, Coaching- und Beratungsleistungen verarbeite ich personenbezogene Daten, die für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Zusammenarbeit erforderlich sind.

Dazu können auch persönliche Informationen gehören, die du freiwillig im Rahmen des Mentorings teilst. Diese Informationen werden besonders vertraulich behandelt.

Mein Mentoring ersetzt keine Psychotherapie, medizinische Behandlung, Rechtsberatung, Steuerberatung oder Finanzberatung.

8. Terminbuchung

Termine können über meine Website oder direkt im Zusammenhang mit Zoom vereinbart werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, sofern angegeben
  • gewünschter Termin
  • Zeitzone
  • Anlass oder Thema des Gesprächs
  • freiwillige Angaben im Terminformular

Die Daten werden verwendet, um Termine zu organisieren, vorzubereiten und durchzuführen.

9. Online-Meetings über Zoom

Für Online-Meetings, Erstgespräche, Mentoring-Calls oder Beratungsgespräche nutze ich Zoom.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Meeting-Metadaten
  • IP-Adresse
  • Bild- und Tondaten, sofern Kamera und Mikrofon genutzt werden
  • Chatnachrichten innerhalb des Meetings
  • technische Verbindungsdaten

Aufzeichnungen von Calls erfolgen nur, wenn ich dich vorher ausdrücklich darauf hinweise und du einwilligst.

Für die Datenverarbeitung durch Zoom gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Zoom.

10. Zahlungen und Rechnungsstellung

Für Zahlungen und Rechnungsstellung verarbeite ich die dafür erforderlichen Daten, insbesondere:

Name und Adresse

  • E-Mail-Adresse
  • gebuchte Leistung
  • Rechnungsbetrag
  • Zahlungsstatus
  • Zahlungsdatum
  • gegebenenfalls Bank- oder Zahlungsinformationen

Zahlungen können insbesondere erfolgen über:

  • Banküberweisung
  • TWINT
  • Visa / Kreditkartenzahlung über PostFinance

Bei Banküberweisung können Zahlungsdaten durch die beteiligten Banken verarbeitet werden.

Bei Zahlungen über TWINT oder Kreditkarte werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Für Visa- und Kreditkartenzahlungen wird PostFinance eingesetzt. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von PostFinance sowie gegebenenfalls der beteiligten Kartenanbieter.

11. Newsletter über Mailchimp

Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, verwende ich deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls deinen Namen, um dir regelmäßig Informationen, Impulse und Angebote zu senden.

Der Versand erfolgt nur mit deiner Einwilligung. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an info@aana.ch wieder abmelden.

Für den Newsletterversand nutze ich Mailchimp.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • E-Mail-Adresse
  • Name, sofern angegeben
  • Anmeldedatum
  • IP-Adresse bei Anmeldung
  • Öffnungs- und Klickverhalten innerhalb des Newsletters

Mailchimp kann Daten auch außerhalb der Schweiz oder der EU verarbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage geeigneter Schutzmaßnahmen, soweit diese gesetzlich erforderlich sind.

Für die Datenverarbeitung durch Mailchimp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp.

12. Website auf WordPress

12. Website auf WordPress

Meine Website https://aana.ch basiert auf WordPress.

Beim Besuch der Website können technische Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • verwendetes Gerät

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Die Website wird gehostet bei:

hosttech GmbH
Seestrasse 15a
8805 Richterswil
Schweiz

Der Hostinganbieter kann im Rahmen der technischen Bereitstellung Zugriff auf technische Nutzungsdaten haben.

Sämtliche Daten werden in Uznach in der Schweiz gelagert. Colocation im hochsicheren Rechenzentrum DATAROCK, dem Rechenzentrum für Colocation und Serverhousing, liegt 15 Meter unter der Erde. In diesem Bunker sind Hardware und Daten bombensicher.

13. Cookies

Meine Website kann technisch notwendige Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies dienen dazu, die Website korrekt und sicher bereitzustellen.

Nach aktuellem Stand setze ich kein Tracking und keine Analyse- oder Marketingtools ein.

Sollten künftig nicht notwendige Cookies, Analyse-Tools oder Marketing-Tools eingesetzt werden, werden diese — soweit erforderlich — nur mit deiner vorherigen Einwilligung verwendet.

14. Kein Tracking

Ich nutze nach aktuellem Stand keine Trackingtools wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Analyse- und Marketingtools.

Sollte sich dies künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und — sofern erforderlich — eine Einwilligung eingeholt.

15. Weitergabe von Daten an Dritte

Ich gebe personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist, insbesondere:

  • zur Durchführung meiner Angebote
  • zur Zahlungsabwicklung
  • zur technischen Bereitstellung der Website
  • zur Terminorganisation
  • zur Nutzung von Zoom für Videocalls
  • zum Versand des Newsletters über Mailchimp
  • zur Buchhaltung oder steuerlichen Erfüllung
  • aufgrund gesetzlicher Pflichten
  • wenn du eingewilligt hast

Mögliche Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

  • hosttech als Hostinganbieter der Website
  • Zoom
  • Mailchimp
  • PostFinance
  • TWINT
  • beteiligte Banken und Kreditkartenanbieter
  • Buchhaltung / Treuhand / Steuerberatung, sofern eingesetzt
  • Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

16. Datenübermittlung ins Ausland

Ich kann Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz oder außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, insbesondere bei Zoom, Mailchimp oder Zahlungsdienstleistern.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Schutzmaßnahmen vorgesehen sind, zum Beispiel vertragliche Schutzmaßnahmen, Standardvertragsklauseln oder eine Einwilligung, soweit erforderlich.

17. Dauer der Speicherung

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und Rechnungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Newsletterdaten werden gespeichert, solange du den Newsletter abonniert hast. Nach einer Abmeldung werden deine Daten gelöscht oder auf eine Sperrliste gesetzt, um sicherzustellen, dass du keine weiteren Newsletter erhältst.

18. Vertraulichkeit im Mentoring

Alle persönlichen Informationen, die du im Rahmen eines Mentorings, Coachings oder einer Beratung mit mir teilst, behandle ich vertraulich.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne deine Einwilligung, es sei denn, ich bin gesetzlich dazu verpflichtet oder die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

Anonymisierte Erkenntnisse oder Fallbeispiele dürfen verwendet werden, sofern keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

19. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehört unter anderem die Möglichkeit verschlüsselter E-Mail-Kommunikation über Mailvelope.

Bitte beachte dennoch, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor Zugriffen durch Dritte ist nicht möglich.

20. Rechte betroffener Personen

Du hast im Rahmen der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung personenbezogener Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Datenübertragbarkeit, soweit DSGVO anwendbar
  • Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft
  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an mich wenden:

info@aana.ch

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich meine Angebote, eingesetzten Tools oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf meiner Website veröffentlicht ist.

22. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: Mai 2026